Общи условия

ДОСТАВКА:

Доставката до посочен от Вас адрес не е включена в цената! Изключение правят отделни продукти, в който изрично е упоменато с голям и удебелен текст.

Обикновенно поръчки направени до 15:00 часа се изпълняват същия ден и се доставят на следващия. Доставки в събота се извършват до 13:00 часа. В неделя доставки не се извършват. При телефонния разговор ще бъдете информирани в кой ден ще бъдат комплектовани и предадени на куриер Вашите покупки.

Стоките, поръчани от нашият електронен магазин, се доставят с куриер до адрес или офис на Еконт, указан при заявката.

Срокът за комплектоване на поръчката е от 1 до 3 работни дни и понякога зависи от наличността и доставката до нас от производителя или вносителя на дадения продукт.

Плащането се извършва при доставката.

ПРАВО НА РЕКЛАМАЦИЯ:

Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация при:

1. констатирани липси

2. дефекти на стоката

3. несъответствие с обявения размер

4. несъответствие с обявената търговска марка и модел

Рекламацията се предявява до седем работни дни след закупуването на стоката.

При предявяване на рекламация потребителят може да претендира за:

1. възстановяване на заплатената сума

2. заменяне на стоката

3. отбив от цената

Транспортните разходи по връщането на артикулите са за сметка на клиента в изключение на случаите когато:

– са изпратени грешни артикули

– доставените от нас артикули имат фабричен дефект

ОТГОВОРНОСТИ:

Електронен магазин http://podarak.org/ не носи отговорност при изчерпване на количества от дадени артикули, както и в случай на забавяне на пратката поради липса на наличности, изчакване на внос, нова партида от производство или забавяне на доставката до нас от вносителите или производителите на съответните стоки.

В случай, че няма възможност да бъде осигурен желания от вас артикул или се предвиди забавяне на комплектоването на поръчката, вие ще бъдете информирани чрез телефонен разговор или с писмо, като при възможност ще ви бъдат предложени алтернативни артикули.

ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА НА ЗАКУПЕНА СТОКА:

В срок от 14 дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени, като са спазени следните условия:

1. Запазен добър търговски вид (стоката не е скъсана, надраскана, гладена, смачкана).

2. Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба.

3. Запазена оригинална опаковка, консумативи и аксесоари, ако е имало включени такива.

4. Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента.

(В случай на замяна на стока клиентът заплаща 1 куриерска такса, вместо 2 такси за транспорт в двете посоки)

С оглед спазването на чл.53 от ЗЗП, плащанията на стоки към podarak.org са неавансови, а преди изтичане на 14-дневния срок, в който може да се откажете от сключения договор (поръчката), платената от Вас сума се приема като задатък (съобразен с чл.93 от ЗЗД)

 

Сподели: